在職場中的情緒操控者,編造謠言抹黑你並孤立你


他們甚至會編造和工作無關的謠言來中傷你。


某些主管或同事會在背後散播流言,刻意放大你的失誤,但有時,那些失誤是他/她們製造的。


他/她們未必公開指控你,而是讓流言在同事之間慢慢發酵。當質疑聲出現時,他/她們再順勢將過錯推到你身上,暗示你不可靠、不值得信任。


由於這些話多半發生在你聽不見的地方,你很難為自己辯護,卻會逐漸感受到同事和主管態度的轉變。


在幼兒園任教時,曾有一位資深老師讓他/她班上的男孩來到我班上。男孩的臉紅通通的,一直在哭。他/她說男孩太調皮了,要讓他來我的班上冷靜。


當時我正忙著收拾午餐和準備午休的睡袋,我安撫男孩:「沒關係,我們讓自己冷靜一下就可以回班上了。」男孩仍然哭泣著一句話也不說。


沒幾分鐘後,我就讓男孩回自己班上了。那位資深老師還跟我說了聲謝謝。


隔天早上,資深老師拿著聯絡本進到主管的辦公室不知說了什麼或是討論了什麼。資深老師出來後用一種很詭異、有些興災樂禍的微笑看著我說:「喂,主管叫你進去喔!」


「你進去就知道了!」當我問發生什麼事時,資深老師這樣回我。一頭霧水的我趕緊進了辦公室。


「男孩的家長說你很兇,讓男孩很害怕,嚇到不敢上學。你為什麼要這麼做?現在家長很生氣!」主管的話讓我很震驚,因為我完全沒有兇男孩,也沒有對男孩做不當的事,我不斷回想昨天發生的事。


無論我怎麼解釋,甚至要求調監視器證明清白,但主管的重點和我畢竟不同,對主管來說「處理」事件比證明我的清白更重要,即使主管半信半疑。


我那平均年齡約3~4歲的小班寶貝們,在聽到我和主管的對話後,異口同聲地說:老師沒有罵他(那個男孩)啊!後來他就回去了......。但主管不是很在意真相到底是什麼。


事件發展有點長,我直接說後續。最後我才知道那是怎麼一回事,原來資深老師一直和男孩恐嚇,說我很兇很可怕,若再調皮就要回去小班重唸......。 


原來,孩子的恐懼並不是因為我,而是來自資深老師長期對我的負面抹黑。而最可怕的是,資深老師明知道真相是什麼,但他/她卻沒有向家長說明,也沒有替我澄清。


甚至讓那個錯誤的版本繼續存在,任由它在家長與主管之間發酵擴大。  


我很想安撫男孩,讓他卸除心裡的恐懼,但男孩看見我就怕.....,我覺得很遺憾又心疼的是——大人職場中的情緒暴力讓男孩的心裡留下了陰影,而我卻無能為力。


跳進黃河也洗不清的我,又成了代罪羔羊。總之這樣類似的事件不只發生一次,長期下來身心俱疲。




另一種模式,是反覆質疑你的判斷與專業。


操縱者可能公開否定你的指示、在會議中打斷你,或在你做出決策後臨時推翻安排。甚至,他們不需要言語攻擊,只需一個翻白眼、一次意味深長的沉默,就足以讓旁人對你的能力產生懷疑。


這種「無聲的否定」會慢慢侵蝕你在團隊中的權威,使你開始懷疑自己的專業判斷。


還有一種常見手段,是要求你「讀懂他們的心思」。


他們口頭交代任務時語焉不詳,事後卻指責你沒有完成某些「理所當然」應該知道的細節。當你按照明確指示完成工作,他們卻改口說那不是他們真正的意思。


最後,你不只被說成能力不足,還可能被貼上懶散或僵化的標籤。這種方式的目的,不是溝通,而是製造你永遠做不對的局面。




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